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（本文由微信公眾號“周公犯困”整理，上篇總續(xù)凝練出互聯(lián)網(wǎng)+的生態(tài)，下篇8個(gè)原則則清晰闡釋破局之道。）

因而，商業(yè)模式需要涉及到經(jīng)銷商的經(jīng)銷商，也會涉及到終端的用戶的管理，因而需要能夠有一個(gè)平臺，超越老一代ERP的管理邊界。把交易客戶管好，把渠道客戶管好，把用戶也管好，例如典型的業(yè)務(wù)場景，全網(wǎng)會員管理，甚至是針“2B"、“2C”的CRM體系。以及基于渠道客戶的促銷、返利、出庫等，這些都是O2O的基礎(chǔ)。（南通金蝶軟件）

訂單向來不應(yīng)簡簡單單的執(zhí)行，我們需要：第一、連接各主流類型的網(wǎng)站，并且開放接口，滿足自建等需求，因?yàn)槲覀兤放频牧α浚瑫鸩降氖棺越ㄉ坛怯辛藢?yīng)的流量。而不再永遠(yuǎn)的輪回在那個(gè)不促不銷的世界里；

第二、我們需要連接物流商，因?yàn)榭蛻粜枰覀儾粌H僅是產(chǎn)品，還有準(zhǔn)時(shí)交付；

第三、跨界的合作，如何連接，我們很多的乳制品客戶，銷售通路之一就是當(dāng)?shù)氐膱?bào)業(yè)集團(tuán)；第四、可連接的還有很多，前段時(shí)間，我問我們的研發(fā)，為什么有個(gè)虛擬訂單，他說那是連接是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的水軍。

機(jī)會總是向有準(zhǔn)備的人敞開，當(dāng)我們連接后，訂單來了以后呢？

所以，我們需要訂單的處理能力。這里需要自動化設(shè)備的集成，例如四通一達(dá)的面單、條碼槍、WMS、GPS等，便于實(shí)現(xiàn)大訂單量下的快速處理。例如現(xiàn)在我們給淘寶旗艦店的很多客戶，基本上是按照日訂單30000+的能力在設(shè)計(jì)和柔性拓展；

同時(shí)，關(guān)乎訂單，還涉及到訂單的后臺處理機(jī)制，涉及到銷售政策的控制，甚至是制造業(yè)務(wù)的支撐，例如庫存、制造、質(zhì)量、委外等。

同時(shí)這里面更涉及到了大量的細(xì)節(jié)，例如庫存，很多電子商務(wù)企業(yè)要求預(yù)留以滿足其訂單的履約，例如淘家具第一品牌，林氏木業(yè)，每一筆銷售訂單，需要具體到采購訂單上對應(yīng)數(shù)量的家具，也就是采購時(shí)就已經(jīng)建立了與銷售的關(guān)系，再例如彭氏與唯品會對接的產(chǎn)品庫存的物權(quán)細(xì)分。促銷也是一樣，憑什么做到全網(wǎng)促銷，憑什么將第三方商城的訂單轉(zhuǎn)移到自己的網(wǎng)站上，促銷必不可缺。（南通金蝶軟件）

在金蝶服務(wù)客戶的過程中，我們經(jīng)常會問一個(gè)問題“憑什么”。憑什么用戶愿意來你這，憑什么經(jīng)銷商愿意配合你降價(jià)，憑什么經(jīng)銷商愿意給你送貨，這其中涉及到利益體系的設(shè)計(jì)和分配。

例如金蝶的系統(tǒng)中掃一掃可以直接將優(yōu)惠券計(jì)入后臺，而優(yōu)惠券本身可以通過大眾點(diǎn)評網(wǎng)站或者報(bào)紙予以分發(fā)，這就是終端的利益體系，又比如，針對經(jīng)銷商的返利及兌現(xiàn)，針對經(jīng)銷商的報(bào)銷平臺，例如今麥郎的經(jīng)銷商能夠看到每一筆款項(xiàng)的變動。而這些在既有的信息系統(tǒng)的建設(shè)中往往會被忽略，憑什么是系統(tǒng)內(nèi)在得以運(yùn)轉(zhuǎn)的發(fā)動機(jī)。（南通金蝶軟件）

發(fā)展才是硬道理，企業(yè)體系建好了，也能驅(qū)動了，此刻，我們更需要對復(fù)雜的體系有紅線的控制,盈利性的考量。淘寶是否盈利？京東是否盈利？

同I企業(yè)價(jià)值也是個(gè)傳遞過程，過程中車間1是否盈利，車間2是否盈利，我們得有著阿米巴管理的支撐。此外，相對于對外報(bào)表是否盈利，對內(nèi)是否真的盈利更重要。例如海格的加速折舊的內(nèi)帳，使海格在每個(gè)手機(jī)加工費(fèi)2分的行業(yè)大背景下依舊蓬勃發(fā)展，因?yàn)樵O(shè)備的殘值往往會很快消亡。（南通金蝶軟件）

后在線定制，是否真的有利潤，系統(tǒng)不能僅僅提供生產(chǎn)環(huán)節(jié)的成本，而應(yīng)該是糅合期間費(fèi)用的全成本管理。這部分金蝶的K/3 Cloud產(chǎn)品線實(shí)現(xiàn)的多核算體系的同步處理是個(gè)業(yè)內(nèi)的巨大創(chuàng)新。

如今的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，如果我們還把業(yè)務(wù)放在電腦端，或許已經(jīng)不合時(shí)宜，因而我們需要全面的移動業(yè)務(wù)能力，金蝶的系統(tǒng)跨越端的概念，可以在電腦和手機(jī)中運(yùn)行，同時(shí)將預(yù)警平臺與業(yè)務(wù)平臺分離設(shè)計(jì)，自定義預(yù)警條件，靈活的推送到相關(guān)人員的手機(jī)中：采購的應(yīng)到未到，生產(chǎn)的齊套、銷售的交期等等；此外，系統(tǒng)更支持基于手機(jī)的業(yè)務(wù)模式的構(gòu)建，微商應(yīng)用、微客應(yīng)用。我們的一家客戶，投資600多萬，選型K/3 Cloud，就是基于金蝶的平臺做了完整的移動創(chuàng)新。（南通金蝶軟件）

互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，如何透過復(fù)雜的數(shù)據(jù)，去洞悉背后的邏輯，很多客戶給了我們解答，作為一個(gè)快速發(fā)展的企業(yè)，東藥用數(shù)據(jù)在其資金、收入、費(fèi)用、人事、庫存等方面做著完整的應(yīng)用，借力數(shù)據(jù)驅(qū)動企業(yè)成長。

金蝶提供完整的數(shù)據(jù)解決方案，數(shù)據(jù)分析模型的自定義，跨越電腦、手機(jī)等的移動應(yīng)用，更難能可貴的是，基于數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新，例如微商中我們提供的暢銷品分析，將促進(jìn)經(jīng)銷山的訂貨更多的落到實(shí)處。

后，社交化應(yīng)用，涵蓋對內(nèi)的社交，例如合伙人之間的溝通，基于業(yè)務(wù)單據(jù)的溝通等，對外的社交，例如經(jīng)銷商圈子的建立.

近我們的一家客戶立白，立白是業(yè)內(nèi)早建立經(jīng)銷商商會的組織，商會之間常態(tài)化溝通，有效的促進(jìn)了立白的發(fā)展和抑制了沖串貨等渠道惡疾,將其立白商會搬到了社交平臺上。同時(shí)支持對于客情等歸集匯總，實(shí)現(xiàn)微客服的應(yīng)用，都能夠給企業(yè)帶來真金白銀的價(jià)值。（南通金蝶軟件）

林峰

金蝶集團(tuán)高級副總裁，金蝶K/3 事業(yè)部總經(jīng)理，其團(tuán)隊(duì)正在為快速成長型企業(yè)提供領(lǐng)先的云時(shí)代ERP解決方案