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常見問題

徐少春：CFO更是首席未來官

導(dǎo)讀
編者按：2015年5月17日，全球具規(guī)模的國際專業(yè)會計師組織ACCA (特許公認(rèn)會計師公會)在廣州召開華南區(qū)年會，并隆重頒發(fā)2015年度杰出成就獎，金蝶集團創(chuàng)始人兼CEO徐少春先生獲此殊榮。本文根據(jù)徐少春先生現(xiàn)場分享內(nèi)容整理。



非常高興能與大家一同交流探討，我今天演講的主題是《未來企業(yè)CFO的定位與價值》。在開始前，我們首先來看看，未來的企業(yè)將會發(fā)生怎樣的變化。


未來十年新經(jīng)濟規(guī)模將超過傳統(tǒng)經(jīng)濟

互聯(lián)網(wǎng)的影響已深入各行各業(yè)，并且還在不斷延伸，深度觸達傳統(tǒng)的經(jīng)濟領(lǐng)域。以前沒有線上，只有線下；現(xiàn)在線上與線下結(jié)合，新經(jīng)濟與傳統(tǒng)經(jīng)濟會合。過去是紅海競爭，拼的是價格，但一個行業(yè)有很多競爭對手，你永遠(yuǎn)無法得知價格的底線。未來我認(rèn)為只有兩類公司存在：提供智能產(chǎn)品的制造企業(yè)以及提供信息服務(wù)的服務(wù)企業(yè)。為什么？因為互聯(lián)網(wǎng)去掉了中間層，所有制造企業(yè)直接為用戶提供服務(wù)，所有的服務(wù)行業(yè)變成信息服務(wù)行業(yè)。相對于過去，無限制占有資源以及破壞環(huán)境的行為將會減少，未來互聯(lián)網(wǎng)將讓市場更加透明，假貨將難以存在，我們在新經(jīng)濟這這樣一個廣闊無比的大海中百舸爭流，比的是誰更快、更強、更綠色、更環(huán)保。當(dāng)然，這樣的新經(jīng)濟一定是色彩斑斕的，也是特別有趣的。（南通金蝶軟件）


未來的企業(yè)組織更加輕盈化。過去我們講科層制組織，領(lǐng)導(dǎo)是重要的，人力高度集中，但權(quán)利卻集中在少數(shù)人。未來公司會變得更輕，團隊變小、層級變少。過去金蝶轉(zhuǎn)型的三年中，我們很多員工去了伙伴那里，但仍然與我們保持非常好的關(guān)系，我們的合作伙伴也隨之多了，所以我們創(chuàng)造了更好的業(yè)績。去年我們的利潤增長68%，云服務(wù)增長86%，公司雖然變輕了，但是效益變好了。未來的組織也將是倒三角的組織，更多的是各個事業(yè)單位直接面對客戶；未來的組織將產(chǎn)生一種新型的企業(yè)關(guān)系，企業(yè)和員工不僅僅是雇傭關(guān)系。我們宣布成立了4家移動互聯(lián)網(wǎng)公司，讓員工們走上前臺，讓他們成為股東、老板。這樣一種關(guān)系反而更大程度上激活了組織的活力，我相信這樣的新型企業(yè)關(guān)系，將會得到更多的實踐。（南通金蝶軟件）

運營更加簡單化。過去我們需要很大的辦公室，但現(xiàn)在移動辦公更加普遍，財務(wù)組織也因此發(fā)生了很大的變化。我們的集中核算、集中共享，一線分公司和子公司很大程度上扮演的是分析、決策和支持的角色。隨著以用戶為中心，管理也不再像以前那么厚重，而是慢慢淡化，更多的是面向客戶服務(wù)。（南通金蝶軟件）

產(chǎn)品與服務(wù)更加智能化。以前我們提供的產(chǎn)品銷售出去了，難以再找到這個客戶。現(xiàn)在有了傳感器、云計算以及大數(shù)據(jù)，產(chǎn)品賣出去了，但依舊與客戶保持非常緊密的關(guān)系。未來企業(yè)會提供越來越多的智能化產(chǎn)品、智能化服務(wù)，我們與客戶的距離越來越近，我們可以讓客戶進行決策，甚至影響產(chǎn)品的設(shè)計。（南通金蝶軟件）

商業(yè)模式更加多樣化。過去是拼價格，紅海競爭、依靠廉價的勞動力成本，以及政策紅利。未來，因為互聯(lián)網(wǎng)連接各種資源、連接了員工、連接了股東、連接了一切，傳統(tǒng)的商業(yè)模式也順應(yīng)發(fā)生變化，不再是一手交錢一手交貨這類簡單的產(chǎn)品買賣和服務(wù)交互，而是出現(xiàn)了很多創(chuàng)新的模式，如：免費模式、平臺模式、眾籌模式等等。（南通金蝶軟件）

管理與文化更加個性化。過去很多企業(yè)是家長式的文化，未來的企業(yè)是“沒有家長的大家文化”，讓聽得見炮聲的人做決策。同時，“90后群體”的出現(xiàn)，他們既是主力消費者，也是企業(yè)的員工，毫無疑問他們正影響著企業(yè)的管理與文化。90是屬于后物質(zhì)時代的新人類，他們首先關(guān)注的不是物質(zhì)，而是自我個性的釋放。“沒有家長的大家文化”可以提供這樣的一種環(huán)境：尊重人性，張揚個性。我今年年初給金蝶員工的第一封信中說道，金蝶愿伴隨你的個性與夢想一起前行！我相信未來的企業(yè)會越來越有個性，一個企業(yè)的創(chuàng)新很大程度上就是要靠每一個個體的張揚。（南通金蝶軟件）


未來的企業(yè)需要怎樣的CFO？
所有這些發(fā)生的變化告訴我們，未來的企業(yè)將會和過去、現(xiàn)在不一樣。那么，在這樣一種新組織中，CFO該扮演什么樣的角色？他應(yīng)當(dāng)如何定位，以及擁有什么樣的價值？在多年和公司的CFO、財務(wù)團隊交流，以及為客戶提供服務(wù)的過程當(dāng)中，對于這個問題我深有體會，我認(rèn)為應(yīng)該從三個方面來看待。

第一，他是CEO的戰(zhàn)略參謀長。企業(yè)就像一條船，在驚濤駭浪中前行，往哪個方向走，會有什么樣的風(fēng)險，CFO扮演著一個很重要的角色，他與CEO并肩同行，通過數(shù)據(jù)分析告訴你正確的方向在哪里，應(yīng)該怎么樣走，以及過程中遇到風(fēng)險該如何規(guī)避化解。

第二，他是財務(wù)管家。CFO要管理業(yè)績、思考如何激勵業(yè)務(wù)團隊以及為業(yè)務(wù)團隊提供支持服務(wù)。思考在什么時候，提供什么樣的信息，可以讓業(yè)務(wù)團隊第一時間了解掌握情況；在業(yè)務(wù)團隊處理業(yè)務(wù)過程中，及時幫助與專業(yè)支持，解決他們所遇到的問題。

第三，他是利益相關(guān)者的價值創(chuàng)造者。CFO不僅為內(nèi)部提供服務(wù)，很大程度上也要與客戶、伙伴、股東往來、溝通，這個過程當(dāng)中，他們很大程度上是為了找到利益相關(guān)者之間的平衡點，CFO在這里的角色，更重要的是創(chuàng)造價值，特別是在資本市場，這個角色更為顯著。

那么CFO到底是什么？我認(rèn)為他是企業(yè)中的核心領(lǐng)導(dǎo)，他也是社會經(jīng)濟的中流砥柱。未來10年中國經(jīng)濟將會發(fā)生巨大的變化，中國的企業(yè)會更加色彩斑斕，CFO不再只是是價值創(chuàng)造，他更可以弘揚一種正氣，讓中國的企業(yè)能夠發(fā)展得更好，讓中國的經(jīng)濟保持健康的發(fā)展，所以CFO在我心目當(dāng)中是非常重要的一個職位。


CFO：時尚的首席未來官
下面我想通過自己的體會為CFO們提出一些建議：

第一，充分理解90后的文化。擔(dān)任CFO的人，年齡多集中在35-40歲以上，但企業(yè)的員工是非常年輕的，他們有活力，有求知欲，想?yún)⑴c，并且在這個過程中能有趣地實現(xiàn)他的理想，我們應(yīng)當(dāng)為他們提供服務(wù)與完善的制度。我認(rèn)為90后文化是非常重要的，這幾年，我們吸引了許多90后加入金蝶，并且倡導(dǎo)更多的90后在公司扮演更重要的角色。他們?yōu)槠髽I(yè)帶來了許多歡樂，組織也更變得有活力。（南通金蝶軟件）

第二，發(fā)揮專業(yè)影響力。CFO影響企業(yè)并不在于權(quán)力，而是專業(yè)影響力，為企業(yè)提供預(yù)見性的建議。相信在這樣一個時代，發(fā)揮專業(yè)影響力會讓你得到極大的認(rèn)同。此外，CFO應(yīng)該積極推動 “互聯(lián)網(wǎng)+”的變革。所以，在企業(yè)里面CFO往往分管著信息。如同我認(rèn)識的許多CFO，他們在推動企業(yè)自身的同時，也在不斷地推動著企業(yè)信息化的變革。（南通金蝶軟件）

第三，具備企業(yè)家精神。CFO與CEO同舟共濟，也應(yīng)該有共同的理想，共同的精神追求，齊心協(xié)力使得企業(yè)更好更快的去發(fā)展。

第四，CFO要走正道，行王道，堅守底線，恪守職業(yè)道德。此外還應(yīng)利用自己的資源更好地服務(wù)于一線員工、同事以及利益相關(guān)者，以“利他”的心為企業(yè)、為社會做貢獻。
后不要忘了要鍛煉身體、享受工作。CFO工作十分繁重，往往付出了卻不能被他人理解，相反招到指責(zé)。在這樣高強度的壓力下，擁有健康的體格是核心競爭力，雖然有挑戰(zhàn)，但健康的身體可以讓工作事倍功半，讓公司的效益更好，讓團隊發(fā)揮更大的作用。（南通金蝶軟件）

到底CFO是什么？除了是首席財務(wù)官之外，我總結(jié)了幾個詞，F(xiàn)ind：找到和發(fā)現(xiàn)機會和價值； Fast：激烈變化的市場需要足夠快速的決策。Finish：矛盾、問題發(fā)生時，第一時間把它完成；Future：發(fā)現(xiàn)未來； Fashion：做一個與時俱進、時尚的、科技的、核心的領(lǐng)導(dǎo)者。（南通金蝶軟件）

后在這里衷心的祝愿各位財務(wù)總監(jiān)們能夠成為一個發(fā)現(xiàn)價值、創(chuàng)造價值的首席未來官，而且你們也是首席時尚官。謝謝大家！





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